p5rn7vb
محمد رشیدی | Mohammad Rashidi

کاربردپذیری فرم ها در وب – اصول اولیه

کاربردپذیری، فراتر از طراحی ، رنگ ، نقش ، استفاده از دکمه های جذاب و پلاگین های جاوا اسکریپتی جالب است. استفاده از این امکانات، لازم است، اما کافی نیست. چرا که در نهایت سهولت دسترسی و معماری اطلاعات است که کاربر را به ادامه ی فعالیت در سایت شما تشویق میکند. مطالبی که در ادامه میخوانیم، بر اساس آنالیز آمار، حرکت نگاری، تست های موردی و مطالعات گسترده حاصل شده است که به صورت خلاصه مطرح میشوند و استفاده از آنها بسیار ساده خواهد بود.

توسعه کسب و کار آنلاین با بهره گیری از ایمیل مارکتینگ درست

میدانیم که صرفا داشتن یک سایت کافی نیست. اما لازم است. یکی از کانالهای ارتباطی با کاربران که همیشه در توسعه، نقش بسیار پُررنگی را ایفا کرده است، بحث خبرنامه و ارسال ایمیل به کاربران است. حتی میتوان گفت، کاربران و ایمیلهای ارسالی به آنها، به نوعی سرمایه ی شما محسوب می‌شوند. اما موضوع مهم، محتوای ایمیل و رعایت یک سری اصول و اخلاق در ارسال ایمیل است که تعیین کننده بازخورد نهایی خواهد بود. به سادگی میتوان یک لیست چند میلیون ایمیلی را بدست آورد و با یک نرم افزار رایگان شروع به ارسال ایمیل کنیم. اما آیا این کافیست؟ همه چیز به همین ارسال ختم می‌شود؟ هدف از ارسال این ایمیل ها چیست؟ در مقابل،  چه انتظاری از دریافت کنندگان دارید؟ در ادامه به بیان برخی اصول و معیارهای قابل توجه در این زمینه می‌پردازیم.

درج و تبادل لینک و بهره گیری از استانداردهای Google Analytic

یکی از مسائل معمول در بین مدیران وب‌سایت‌های سراسر جهان، تبادل لینک است. گاهی اوقات دیده میشه که بعضی، برای بدست آوردن آمار کلی از لینکی که در سایتشان قرار داده اند، آن را به عنوان یک بنر تبلیغاتی ثبت کرده و از لینک هایی نظیر mywebsite.com/ad/redirect-to/website543.html استفاده میکنند که این موضوع به طور کلی اشتباه است. چرا که هدف اصلی از تبادل لینک، در نگاه اول افزایش بازدید کننده و از نگاهی دیگر، افزایش Page Rank در گوگل است. گوگل اینگونه لینک ها را به نحوی لینک داخلی میداند و هیچ ارزش و اعتباری ندارد.

بدون لینک های خارجی (سایت هایی غیر از سایت شما) سایت شما، شبیه به یک کاتالوگ ایزوله است که تک و تنها مانده و هیچ ارتباطی با دیگران ندارد. همین لینک ها هستند که دنیای وب را جذاب کرده اند و امکان وب گردی را برای ما فراهم آورده اند. پس بهتر است ما هم تجربه کاربرانمان را با لینک های مناسب و درست، در مرور وب جذابتر کنیم.

تبادل لینک باید بر اساس اصول باشد. یعنی شما به سایتی که مشابه شماست لینک می دهید و این موضوع مزیت هایی را برای شما و کاربرانتان ایجاد میکند.

اندکی تجربه در مدیریت ارتباط با مشتری

چندسالی میشه که ما داریم گروهی کار میکنیم، با مشتری های متعدد، از قشرهای مختلفی در ارتباط بودیم. تجربیات بسیاری هم بدست آمد که سعی میکنم به دیگران انتقال بدم. این تجربیات به گونه ای بود که اولین قراردادی که من برای طراحی و توسعه یک وبسایت امضا کردم، نصف یک صفحه A4 بود، در حالی که آخرین قراردادم یازده صفحه هست. خب توی هر قراردادی، تجربیاتی حاصل شد که به اون قرارداد اولیه اضافه کردم. یک سری تجربیاتی که فک میکنم واقعا میتونه برای همه ما مفید باشه رو به طور خلاصه اینجا مینویسم:

کار گروهی یا گروه کاری

قضیه خیلی عمیقتر از اینه که من بخوام دربارش بحث کنم و بنویسم حتی. ولی خب، چه میشه کرد، منم دادم درآمده دیگه. مدام داد میزنیم که کار گروهی، کار باید گروهی پیش بره، برنامه ریزی میکنیم. تقسیم کار میکنیم. بعد اتفاقات جالبی میافته که متحیر میشیم و من تجربه کردم به صورت جدی. درواقع میتونم بگم با گوشت و پوست و استخونم حسش کردم.

وضعیت خیلی دردناکه. متأسفانه وقتی یک گروه رو دور هم جمع میکنی و برنامه ریزی میکنی برای اینکه کاری انجام بشه، اصلا انگار ملت تو باغ نیستن. اصن نیمدونن چرا تیم شدیم. نمیدونن چرا اصن دور هم جمع شدیم. دلیل این جمع بودنه چیه آخه؟ طرف به این فک میکنه که چک لیستی که دادی بهش، تیک بخوره حالا زمانم زیاد بیاره که خوش بگذره بهش. یا نه، بهش گفتی شما این پارت رو باید هندل کنی، انجام بده، تحویل بده و بره. همین که تحویل بشه. همین که خروجی خطا نده مثلا، کافیه براش. اصن به این فکر نمیکنه که همه این تیم شدنه، برای رسیدن به یه هدفی بوده! هدف ، همون قصه دردناک همیشگیه که هرکی برا خودش یه مدلی تعریفش میکنه. ای بابا ….

یکی باید پاسخگو باشه!!

واقعا دوست دارم مسئول این قطعی و وضعیت افتضاح اینترنت کشور رو ببینم و ازش بپرسم، بگم “چرا؟!” دوست دارم بشنوم دلایلشون رو، ببینم اونقدر قانع کننده هست که کسب و کار یه عده جوان ایرانی رو اینجوری به هم بریزی، جوونهایی که تمام درآمدشون، تمام فکر و ذکرشون، تلاششون در عرصه وب هست. بخدا از این جوونا دلسوزتر نمیتونید پیدا کنید! با دست خالی، با این سرعت، با این امکانات، این همه تحریم …. دارن کسب و کار راه میندازن. کارآفرینی میکنن. نوآوری میکنن. سرمایه گذاری میکنن…. بخدا گناه داره! کسائی که وقتی سرعت پائین میاد و نمیتونن به سرورهاشون دسترسی داشته باشن چقدر ضرر میکنن. چقدر آسیب میبینن… اصن سرور چیه؟ ایمیل! مسنجر ها و …. نمیدونم واقعا قراره به کجا بریم. نمیدونم با این وضعیت بهتره که من و ما به جای کارآفرینی و شروع کسب و کار مبتنی بر دانش، اگه بریم بشیم یه کارمند بهتره یا ….. ای بابا …. خسته شدیم آقا، آخه این چه وضعیه؟! یکی نیست صدای ما رو بشنوه؟ بابا یه اطلاع رسانی کنید. بگید میخوایم یک سال اصن اینترنت رو ببندیم بریم خونه. ما هم برنامه ریزی میکنیم. نه اینکه صب میای وصله، ظهر میخوای کارات رو انجام بدی میبینی ای بابا اصن ….. الان سرور داخلی داریم، بالا میاد. ایمیل هامون باز نمیشن. نمیدونم الان چی تو ایمیلم هست. باید باز بشه تا بتونم کار رو امروز تحویل بدم….. بابا کی جواب این خسارتای ما رو میده؟!

اگه خدا عادل باشه که هست، شماها همه باید جواب پس بدید.

کاربردپذیری و نکات قابل توجه در طراحی اینترفیس وب‌سایت | حافظه کوتاه مدت کاربر ۷±۲

از سال گذشته که همایش کاربردپذیری رو پرهام باغستانی و دوستاش برگزار کردن، من خیلی به این مبحث علاقه مند شدم. حتی برنامه داشتم که برا امسال کنارشون باشم و بتونم حرفی برای گفتن داشته باشم. اما خب چه کنیم دیگه، مشغله این یکی دوتا پروژه ای که گرفتیم نذاشت… اما امسال که برگزار شد، علی‌رغم اینکه من حضور نداشتم، حتی به عنوان یه مخاطب؛ تونستم به لطف وبلاگینا، به صورت زنده شنونده باشم. حالا بگذریم، دارم مطالعه میکنم روی این مبحث و سعی میکنم که نکات جالب توجهی رو به صورت بسیار کوتاه بنویسم.

نگاهی به انتخابگر متن در CSS یا CSS Selection Styling

همیشه وقتی متنی از یک وبسایت رو با کلیک سمت چپ موسمون انتخاب میکنیم، یک رنگ آبی خاصی میاد زیرش. مثلا همین الان این جمله رو با موستون انتخاب کنید! میبینید که رنگ متن تغییر کرد (حالا زیرش آبی نشد ایندفعه) !

CSS ابزاری هست که به ما کمک میکنه آرایش متن و صفحه رو مطابق میلمون تغییر بدیم و چیزی رو بسازیم که دوست داریم. درسته؟ خب روزبه‌روز CSS در حال پیشرفته و امکانات جدید رو در اختیار طراحان وب قرار میده. نکته ای که امروز میخوام دربارش کمی صحبت کنم، کنترل انتخابگر متن در CSS هست. همینطور که در تصویر مجاور میبینید، میشه رنگ زمینه رو به دلخواه تغییر داد. من اینجا یه رنگ آبی باز استفاده کردم.

مدیریت استراتژیک، حلقه‌ی گم شده‌ی وب ایران

همه روزه شاهد افتتاح وبسایتهای زیادی هستیم. وبسایتهایی برگرفته از بودجه های کلان و یا حتی یک علاقه ی شخصی! اما در این میان، به ندرت شاهد پیدایش یک وبسایت موفق هستیم. حتی گاهی اوقات بهترین ایده ها هم با شکست مواجه میشوند. ایده هایی که گمان میرفت به قله های وب برسند.

شکست یک وبسایت، میتواند برگرفته از عوامل داخلی و خارجی بسیار متنوعی باشد. اما نکته ی بسیار مهم و حائز اهمیت، مدیریت است.

این گله نیست! سه کشور، سه فرهنگ، سه برخورد! هریک به قدر توان!!

سناریوی اول (ایران، شیراز، استانداری):

منشی: حمایت از شما خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایرانه! میری بیرون یا انتظامات رو صدا کنم؟
من: آخه چرا؟!

منشی:  گفتن شما رو به این بخش راه ندیم! بیرون آقا!
من: ……………… مــــــــــــــــــات ……………..

سناریوی دوم (ترکیه، آنکارا، مرکز پلیس ۱۵۵ آنکارا):

(مدارکم رو دزدیده بودن، رفتم گزارش بدم)
مترجم: دلیل سفرتون به ترکیه چی بوده؟
من: مسافرم، عازم نیویورک، به این دلیل (دعوتنامه رو نشون دادم)

مترجم داره با بقیه پلیسها صحبت میکنه.. رو به من: بفرمائید بریم …
من: کجا؟
مترجم: خواهش میکنم تشریف بیارید…. ( سه تا پلیس + مترجم اطراف من دارن راه میان و من رو میبرن بالا. … آسانسور … طبقه آخر … اتاق ته سالن، درب چرمی…. من هم ترسیده بودم خدائی! )
داخل اتاق کی بود؟ فرمانده پلیس ۱۵۵ آنکارا! کمی با مترجم صحبت کردن و بعد مترجم رو به من: خیلی خوش آمدید به ترکیه، باعث افتخار ماست. نسکافه میل دارید؟ ……سفر خوبی داشته باشید. حتما به کارتون رسیدگی میکنیم ….

کارم که تمام شد، یه ماشین پلیس من رو برد و کمی آنکارا رو گشتیم، بعد هم من رو رسوند جلوی هتل! شماره همراهش رو هم داد و گفت مشکلی پیش آمد با من تماس بگیر!

سناریوی سوم (ترکیه، آنکارا، سفارت آمریکا):

- اتمام مصاحبه
متصدی: برای تحصیلتون چه برنامه ای دارید؟
من: قصد دارم توی شیراز ارشد فناوری اطلاعات بخونم
متصدی: چرا شیراز؟!
من: شیراز رو دوست دارم.
متصدی: ما خوشحال میشیم که در سال ۲۰۱۱ شما رو اینجا جهت مصاحبه برای ادامه تحصیل در دانشگاههای آمریکا ببینیم. تسهیلات بسیار عالی به شما ارئه میدن. کافیه درخواستتون رو ارسال بفرمائید. دانشگاههای آمریکا در زمینه ی فناوری اطلاعات بسیار قوی …… (تبلیغ دانشگاههاشون……..)

دیگر نوشته ها